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Ana Gaming anuncia Isabella Alencar como nova gerente de Experiência do Cliente

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Ana Gaming anuncia Isabella Alencar como nova gerente de Experiência do Cliente

Josias Pereira
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Atualização
Tempo de leitura2 min

A Ana Gaming segue fortalecendo seu time de liderança com nomes de peso do mercado. A holding, responsável pelas marcas 7K, Cassino e Vera, anunciou a chegada de Isabella Alencar, nova Gerente de Experiência do Cliente, que assume com a missão de elevar o padrão de relacionamento e fidelização dentro do ecossistema da companhia.

A executiva acumula mais de uma década de experiência em Customer Experience, com passagem por empresas de destaque como Mereo, Docket Brasil e Banco BS2. Sua trajetória combina estratégia, empatia e visão centrada no usuário, atributos que agora se somam à cultura de inovação da Ana Gaming.

“Assumir a área de Experiência do Cliente da Ana Gaming é um desafio que me motiva muito. Quero trazer inovação e cuidado em cada ponto de contato, para que nossos usuários se sintam valorizados e confiantes ao escolher nossas plataformas”, afirma Isabella Alencar.

O movimento reforça o compromisso da Ana Gaming em consolidar uma jornada de uso cada vez mais completa, segura e personalizada. A empresa aposta na combinação entre tecnologia e relacionamento humano como diferencial competitivo em um mercado que exige proximidade, rapidez e consistência nas interações com o público.

“Sua experiência e visão estratégica vão contribuir diretamente para aprimorar a jornada dos nossos usuários, garantindo experiências cada vez mais personalizadas, ágeis e humanas. Na Ana Gaming, acreditamos que excelência em experiência do cliente é o que sustenta a confiança e o crescimento sustentável do nosso ecossistema”, conclui Marco Túlio, CEO da empresa.

Com a chegada de Isabella, a Ana Gaming reafirma sua estratégia de colocar o cliente no centro das decisões. A nova fase da companhia consolida uma visão de longo prazo: transformar cada interação em oportunidade de fidelização, e cada usuário em parceiro de marca.

(Foto: Divulgação/Ana Gaming)

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